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OPPO刘作虎:推动AI手机普及,投入不设上限

阅读 线上搬砖仔 2024-02-28 00:32:35
  文|新浪科技 张俊  春节后开工首日,OPPO CEO陈明永就在内部信中给出判断,2024年是AI手机元年。未来五年,AI对手机行业的影响,完全可以比肩当年智能手机替代功能机。  在日前的AI战略发布会上,OPPO也详细定义了AI手机的特征,以及共建行业生态的举措。OPPO高级副总裁、首席产品官刘作虎在接受媒体采访时表示,OPPO把AI作为手机下一个时代最重要的战略,没有设置投入上限。  他认为,AI应该是一种普惠技术,OPPO的目标是让AI从尝鲜到常用,推动AI手机的普及。要实现这一目标,

  文|新浪科技 张俊

  春节后开工首日,OPPO CEO陈明永就在内部信中给出判断,2024年是AI手机元年。未来五年,AI对手机行业的影响,完全可以比肩当年智能手机替代功能机。

  在日前的AI战略发布会上,OPPO也详细定义了AI手机的特征,以及共建行业生态的举措。OPPO高级副总裁、首席产品官刘作虎在接受媒体采访时表示,OPPO把AI作为手机下一个时代最重要的战略,没有设置投入上限。

  他认为,AI应该是一种普惠技术,OPPO的目标是让AI从尝鲜到常用,推动AI手机的普及。要实现这一目标,还要依赖整个行业共建生态。而AI手机也有望带来新一轮换机潮,刘作虎透露,OPPO AI消除等功能对OPPO手机春节期间的下单率提升非常明显。

  对AI投入没有上限

  究竟什么是AI手机?目前行业还没有一个统一的定义。

  在AI战略发布会上,OPPO提出了AI手机的四大特征:AI手机首先要能够高效地利用计算资源,以满足AI时代下生成式AI的计算需要;同时,AI手机要能敏锐地感知真实世界,了解用户与环境的复杂信息;AI手机还需要拥有强大的自学习能力;此外,AI手机还将具备更充沛的创作能力,为用户提供持续的灵感与知识支持。

  刘作虎认为,未来只有具备这四种能力的手机,才叫AI手机。未来的AI手机会像一个超级助理,真正变成以人为中心。

  “以前手机虽然叫智能手机,我觉得是不智能的”,他举例,用户想订机票,要打开携程;想订餐,要打开美团,每一个App都是独立的孤岛。而AI手机会把手机中的孤岛App连在一起,通过自学习,越来越聪明,进而提供一站式服务。

  今年1月,刘作虎就曾透露,OPPO已经正式成立了AI中心,将集中公司在人工智能领域的研发力量,推动AI技术在OPPO产品和服务中的广泛应用。此次,OPPO AI中心也正式揭牌。

  在他看来,AI手机时代是继功能机、智能机之后的新变革时期,成立AI中心代表的是OPPO的决心。此前,OPPO内部有研究院、数字工程系统、软件工程系统,每个系统中都有在做一些AI的能力建设。正式成立AI中心后,可以把公司所有的AI建设集中到一个实体组织,有产品、有研发、有预演,可以快速在这个组织中形成闭环。

  “这是一个实体闭环的组织跟以前最大的差别:决策效率更高、能力的建设一定也会更强,资源更聚焦。在投入上,我们把AI作为手机下一个时代最重要的战略,没有设置投入上限。”他说。

  刘作虎介绍,实际上,OPPO在AI上的投入非常早。2020年,OPPO就推出了首个AI大模型,在2022年的INNO DAY上展示过文生图功能;2023年,OPPO推出了自主训练的安第斯大模型。OPPO还自建了能够支持千亿级AI模型训练的高算力的OPPO AI滨海湾数据中心。

  “所有的东西还是要回到用户层面,成本其实不是我们现在考虑的问题。”他强调说,“只要用户满意了,你还担心回报吗?”

  生态需要行业共建

  在AI手机时代,OPPO给自己的定位是贡献者和普及者。此次提出AI手机的定义,也意在如此。

  在刘作虎看来,AI不是高端产品的专属,它应该是一种普惠的技术。OPPO希望让AI真正贴近用户,变成用得着、看得见、摸得着的AI体验,实现从尝鲜到常用。

  不过,要实现这个目标,并非OPPO一家企业可以做到。刘作虎呼吁,希望整个行业生态大家一起参与进来,一起来定义中国的AI手机,一起共建生态。

  他认为,无论是在基础模型,还是在App生态上,OPPO与行业伙伴不是竞争,更多应该是合作。

  比如在基础模型上,模型就像一个人,有人可能是物理专业的,有人可能是数学专业的,没有一个模型能够在每个方面都做到最精通的,所以大家最终一定是要合作。

  在生态入口上,手机厂商与超级App也都是生态的一员,应该是共建的关系,一定不是竞对的关系。他举例,大家用滴滴打车,大部分用户都是通过微信入口,但后台还是滴滴。OPPO希望跟所有的服务提供商、技术提供商一起共建生态。

  OPPO AI中心产品总监张峻也强调,OPPO做生态一直的主张都是希望生态伙伴在这里有所获益、有所共赢,这种生态才有存在的可能性,这是生态建立最主要的前提。

  OPPO此次公布了1+N智能体生态战略,以OPPO AI超级智能体和AI Pro智能体开发平台为核心组成部分。张峻认为,向智能体这个方向变化以后,对于服务厂商来说是利好的。在新的智能体生态下,能帮服务厂商们更精准地找到用户,更好地解决拉新、拉活和更多新服务拓展的韧性问题。“这是一个双向奔赴、双向拥抱的生态体系,绝对不可能是一方一厢情愿去损害别人利益能构建起来的生态。”

  能否带来换机潮?

  在日前的内部信中,OPPO CEO陈明永认为,从行业发展阶段来看,AI手机将成为继功能机、智能手机之后,手机行业的第三阶段。这个判断也意味着,OPPO认为AI手机有望带来新一波换机潮。

  在OPPO联合市场研究机构IDC发布的首个AI手机白皮书中,就提出了这一观点。

  IDC中国区总裁霍锦洁表示:“IDC预计自2024年起,新一代AI手机将大幅增长,带动新一轮换机潮。IDC预计2024年中国市场新一代AI手机出货量为3700万台,2027年将达到1.5亿台且新一代AI手机所占市场份额超过50%。新一代AI手机将带来存储、屏幕、影像设备的硬件升级和成本提升,会推动智能手机ASP进一步上升。”

  从全球来看,IDC预计2024年全球新一代AI手机的出货量将达到1.7亿部,约占智能手机整体出货量的15%。

  在刘作虎看来,AI技术听起来很复杂,但对用户来说,还是关注AI能带来什么价值和利益。做产品永远都要回归到“你给用户的价值是什么”,这才是推动换机的关键。

  他举例,OPPO在春节前向10款以上的机型、1000多万用户推送了OPPO AI消除、通话摘要和新小布助手等百余项AI功能。其中,AI消除功能人均每天使用次数高达15次,改变了用户的使用习惯。OPPO在春节期间的销售经验也总结出:AI消除这个功能非常管用,只要演示一下这个功能,下单率就会变得非常高。“比如你今天找一个普通用户,告诉他我这是AI手机,他不会有感觉;但是你给他演示一下AI消除这个功能,展示手机还可以这样、相当科幻,他立马就买单了。”

  刘作虎指出,AI消除这个功能以前也有,但现在用了最新的AI重做了这个功能之后,大家的反馈完全不一样。未来所有的产品都要用AI的思维重新思考,将带来颠覆性的体验变化,也将大大提高用户的工作和生活效率。


#OPPO#AI
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